Zwroty


Prawo do zwrotów nie przysługuje w przypadku zakupienia treści cyfrowych.

Przemyśl zatem zakup naszych e-booków, ponieważ ich zwrot nie jest możliwy!


Możesz natomiast zwrócić wszystkie nasze produkty, które przyniesie Ci kurier lub odbierzesz je w paczkomacie. Masz na to 14 dni od odebrania przesyłki.

Prosimy, abyś powiadomił nas o takim zwrocie! Wyślij wypełnione oświadczenie o odstąpieniu na adres mailowy: sklep@dyktanda.pl

Następnie kolejne 14 dni masz na odesłanie paczki do nas.

Adres zwrotu:
Zwroty Dyktanda.pl
ul. 11 Listopada 38
95-070 Aleksandrów Łódzki


Spakuj przesyłkę bezpiecznie, najlepiej wykorzystując materiały, w których ją dostarczyliśmy. Umieść w paczce oświadczenie, abyśmy wiedzieli, od kogo otrzymujemy zwrot!

Po otrzymaniu nieuszkodzonej przesyłki przystąpimy do procedury zwrotu środków. Pamiętaj, że produkt odsyłasz do nas na własny koszt i tych środków Ci nie zwrócimy!

Reklamacje

Reklamacji chcielibyśmy uniknąć całkowicie!

Jednak jesteśmy tylko ludźmi i mogą zdarzyć się błędy. Jeśli towar, który otrzymasz, jest niezgodny z zamówieniem, ma wadę lub wystąpiły inne przesłanki do złożenia reklamacji, skontaktuj się z nami.

Opisz całą sytuację wysyłając nam wiadomość na adres sklep@dyktanda.pl w tytule wpisując słowo "Reklamacja".

Skontaktujemy się niezwłocznie, w celu ustalenia dalszych kroków. Rozwiązanie reklamacji to nasz priorytet!

Rejestracja klienta

Posiadasz już konto?
Zaloguj się Lub Resetuj hasło