Konflikt
Słowo konflikt pochodzi z łaciny i w pojęciu socjologicznym oznacza sprzeczne dążenia zbiorowe lub indywidualne, prowadzące do ich uzgodnienia, lub unicestwienia jednego z nich. Etymologicznie pojęcie konflikt jest jednoznaczne z terminem „starcie”. Dlatego też używa się go wtedy, gdy przedmiotu A zastaje zaburzony przez działania podejmowane przez podmiot B. Uważa się, że konflikt powstaje wtedy, gdy dwie osoby dążą do tego samego celu.
Synonimy: niezgoda, nieporozumienie, scysja, starcie, konfrontacja, zatarg, przeciwstawność, awantura, spór, rozbieżność
Antonimy: kompatybilność, wyjaśnienie, harmonia, zgodność, porozumienie się, tłumaczenie, polemika, zgoda, jedność, konwersacja, porozumienie, współpraca
M. konflikt/konflikty
D. konfliktu/konfliktów
C. konfliktowi/konfliktom
B. konflikt/konflikty
N. konfliktem/konfliktami
Msc. konflikcie/konfliktach
W. konflikcie/konflikty
Konflikty są zjawiskiem starym jak świat. Ich mitologiczną patronką była Eryka – gdziekolwiek się ona pojawiała siała spustoszenie i niezgodę. Konflikty występują niemal na każdym kroku ludzkiego życia i są rozumiane jako rozbieżność interesów, sprzeczność. Konflikt jest naturalnym elementem życia społecznego, ponieważ żadne działanie ludzkie nie odbywa się bez rywalizacji i zaangażowania emocjonalnego, na zasadzie równowagi sił i interesów jednostek lub grup. Należy jednak pamiętać, że konflikt nabiera wartości pozytywnych lub negatywnych w zależności od tego, w jaki sposób zostanie on potraktowany. Prawidłowo rozwiązany konflikt, czyli w porę dostrzeżony i opanowany przynosi zmiany na lepsze, natomiast konflikt rozwiązany niewłaściwie może przynieść tylko straty.
Konflikty występują w obrębie każdej grupy, wspólnie z procesami współzawodnictwa i współdziałania.
Zdaniem T. Tomaszewskiego sytuacjach konfliktowych mówi się wówczas, gdy czynność organizowana jest tak, aby przeciwstawić się realizacji innej czynności lub wówczas, kiedy ta sama czynność organizowana jest w ten sposób, aby realizować dwa przeciwne wyniki.
Wyróżnia się następujące rodzaje konfliktów: konflikt intrapersonalny bądź interindywidualny, gdy pojawia się sprzeczność działań lub interesów dwóch albo więcej osób; konflikt interpersonalny bądź interindywidualny, gdy pojawia się sprzeczność działania interesów dwóch albo więcej osób;
konflikt grupowy i/lub międzygrupowy, gdy zachodzi sprzeczność działań lub interesów dwóch albo więcej grup społecznych. Tak rozumiane konflikty występują w sytuacji współzawodnictwa lub rywalizacji charakteryzujących się tym, że zdobycie określonej wartości przez jedną osobę bądź grupę wyklucza jej osiągnięcie przez rywalizującą osobę lub grupę. Wyróżnia się również konflikty międzygrupowe, które zdarzają się pośród grup społecznych, które funkcjonują w ramach jednej instytucji bądź organizacji. Tego typu konflikty mogą zdarzać się w szkołach pomiędzy nauczycielami i uczniami w zakładach pracy.
Wyróżnia się także podział na konflikty trwałe i otwarte. Konflikty trwałe zachodzą wtedy, gdy osoby, między którymi dochodzi do konfliktu nie przejawiają ochoty do pójścia na ustępstwa, wyjaśnienia i usunięcia problemów spornych i nie ujawniają swoich postaw. Konflikty otwarte charakteryzują się tym, że wiele z nich ma charakter zatargów, sprzeczek, wymiany zdań. Nie wykluczają one dalszego działania ludzi i nie prowadza do zerwania kontaktów.
Źródła konfliktów w organizacji są rozmaite, najczęściej jednak wyodrębnia się ich dwie grupy. Do jednej zalicza się cechy osobowości człowieka. Do drugiej grupy zalicza się cechy stanowiska pracy, środowiska pracy, cechy makrospołeczne. Rodzą one sprzeczności co do interesów podmiotów funkcjonujących w organizacji, jak i co do możliwości ich zaspokajania. Z punktu widzenia podmiotu, którego sprzeczność dotyczy można wyróżniać następujące rodzaje konfliktów: konflikt wewnętrzny jednostki, konflikt pomiędzy jednostkami, konflikt pomierzy jednostką a grupą,
Przykłady użycia:
Ich konflikt trwa już 10 lat.
Sztuka rozwiązywania konfliktów jest bardzo trudna.
Nie chcę, aby doszło do konfliktu w organizacji.
Sprawdź również:
Dodaj komentarz jako pierwszy!